社区社工初次开展入户走访时，为有效建立与居民的信任关系，可运用的技巧有哪些（ ）。
- A 主动聊居民感兴趣的家常话题
- B 站在居民立场倾听其对社区问题的吐槽
- C 直接向居民介绍社区工作的考核指标
- D 邀请居民共同讨论小区停车难的解决方案
- E 强调自己的专业背景，让居民产生信服感
正确答案：A、B、D 参考解析：
本题考查关系建立技巧。
在关系建立过程中，社会工作者要学会运用：
（1）破冰技巧：如拉家常（A项正确）、从间接人员切入等；
（2）深度倾听技巧：如站在对方的立场上换位思考，设身处地理解居民的感受（B项正确）；与社区相关主体就社区存在的问题共同研讨解决方案，争取相关主体的信任与支持等（D项正确）。
C选项错误，直接介绍考核指标会让居民产生距离感，不符合关系建立的初衷。
E选项错误，强调专业背景会显得生硬，不利于建立平等的信任关系。
故选A、B、D。
