某社区社工为提升居民参与度,优化社区组织建设,下列做法中符合要求的有( )。
- A 鼓励热心居民担任楼栋代表,参与社区决策
- B 设置轮值主席、记录员等角色,避免少数人包揽事务
- C 制定明确的议事规则,防止出现话语权垄断
- D 推出“时间银行”积分兑换服务,激励居民参与
- E 直接指定社区骨干负责所有社区事务
正确答案:A、B、C、D 参考解析:
本题考查社区动员与组织技巧。
社区动员与组织技巧注重吸引居民参与,以形成可持续的行动集体。具体包括以下三种技巧:
(1)争取信任与支持:主动向社区党组织、村(居)委会报告有关情况,畅通信息渠道,争取信任与支持。
(2)优化组织建设
①鼓励居民骨干担任楼栋代表,赋予其决策参与权(A项正确);
②进行角色设计,设置轮值主席、记录员等角色,避免少数人包揽事务和“搭便车”的现象(B项正确);
③明确议事规则,贯彻全过程人民民主,防止话语权垄断(C项正确);
|④开发“时间银行”积分兑换服务等激励系统(D项正确)。
(3)冲突转化技巧:例如,当居民反对社区花园选址时,社会工作者首先应邀请反对者加入规划小组;其次,将反对者的担忧转化为设计要素;最后,以“试验田”形式启动小范围试点。
E选项错误,直接指定骨干负责所有事务,违背了民主参与原则,不符合组织建设技巧。
故选A、B、C、D。



