社会工作者小李接待了因失业而焦虑失眠的服务对象老张,小李耐心倾听老张的倾诉,表达理解与接纳,缓解其紧张情绪,建立信任关系,小李使用的技巧是( )。
- A 直接影响
- B 探索—描述—宣泄
- C 支持
- D 现实情况反思
正确答案:C 参考解析:
本题考查心理社会治疗模式的常用治疗技巧。
直接治疗技巧可分为非反思性和反思性两种。
(1)非反思性直接治疗技巧
①支持:社会工作者通过向服务对象传递关心、接纳和同感等方式减轻服务对象的焦虑不安,提供安全感,建立信任关系,推动服务对象发生改变。(C项)
②直接影响:社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。根据施加影响的强烈程度,可以将其分为强调、建议、忠告、坚持和干预五种类型。其中强调和建议是比较温和的方式。
③探索—描述一宣泄:社会工作者协助服务对象分析问题产生的原因,帮助其更清晰和具体地描述自己的想法、感受和经历,并提供情绪宣泄机会,缓解其内心冲突。
(2)反思性直接治疗技巧
①现实情况反思:主要探讨服务对象如何看待和理解自己的真实处境。
②心理动力反思:侧重于探讨潜意识动机、心理防御机制、早期经历对当前行为的影响,协助服务对象深入了解和剖析自己内心的反映方式。
③人格发展反思:聚焦于探讨个人成长经历、发展阶段对人格形成的影响,帮助服务对象重新认识和评价自己的过往经历。
题干中“耐心倾听、表达理解接纳、缓解紧张情绪、建立信任”,是在传递社会工作者的同理、接纳、关心,这满足支持技巧的要求。
故选C。



