某企业员工组织认同感薄弱，彼此疏离，且跨部门协作存在障碍，社会工作者设计企业文化共创项目、跨部门协作任务，开展企业文化竞赛强化认同。该服务涉及的小组类型有（  ）。

本题考查小组社会工作服务方法。

本题涉及的核心概念包括：

（1）组织凝聚力小组（融合型）：“企业温度”再构建

①应用场景：组织认同感不足、员工疏离、缺乏参与渠道，易导致人才流失与士气低落。

②运用策略：应用组织行为学与企业文化塑造理论，设计文化共创、公益参与、义务劳动等项目；采用企业文化竞赛、员工表彰仪式等方式强化认同。

（2）支持互助小组：应对生活危机，强化情感支持

①应用场景：员工在遭遇人生重大变故（如丧亲、离异、重大疾病等）时，易出现情绪低落、角色冲突与工作倦怠等问题。

②运用策略：借助危机干预模型、互助支持理论，设置“情感树洞”“心灵港湾”小组空间；联动家庭与社区资源提供多元支持。

（3）人际关系小组：改善职场交往，修复冲突关系

①应用场景：员工在人际互动中因沟通不畅、性格差异或价值观冲突引发摩擦，影响团队氛围。

②运用策略：结合社会学习理论与人际沟通理论，采用角色扮演、非暴力沟通、情绪表达练习等方式提升沟通技巧；创设安全空间，提升员工的表达与倾听能力。

（4）团队建设小组：增强协作能力，提升组织凝聚力

①应用场景：部门间沟通障碍、协作不畅、人际冷漠等问题严重制约组织效能与团队绩效。

②运用策略：依托团体动力学与团队凝聚力理论，设置信任游戏、协作任务、沟通训练等模块；设计跨部门混编任务，打破“职能孤岛”。

（5）成长赋能小组：提升能力与角色适应

①应用场景：新员工融入、岗位变动适应困难、技能短板等问题妨碍员工自我实现与组织认同。

②运用策略：应用优势视角与情境学习理论，设置模拟实训、情景剧演练、导师带教等活动；同时引入“互为师徒”模式，提升双向学习效果。

本题中，“文化共创、企业文化竞赛”属于组织凝聚力小组，A选项正确；“跨部门协作任务”属于团队建设小组，D选项正确。

故选A、D。