某企业新员工因不熟悉工作流程、缺乏岗位技能,难以融入团队,社会工作者组织模拟实训、情景剧演练,推行“互为师徒”模式提升双向学习效果。该小组属于( )。
- A 成长赋能小组
- B 教育发展型小组
- C 支持互助小组
- D 组织凝聚力小组
正确答案:A 参考解析:
本题考查小组社会工作服务方法。
本题涉及的核心概念包括:
(1)成长赋能小组:提升能力与角色适应
①应用场景:新员工融入、岗位变动适应困难、技能短板等问题妨碍员工自我实现与组织认同。
②运用策略:应用优势视角与情境学习理论,设置模拟实训、情景剧演练、导师带教等活动;同时引入“互为师徒”模式,提升双向学习效果。
(2)教育发展型小组:弥补知识缺口,实现能力提升
①应用场景:针对特定岗位或新就业群体存在安全、健康、心理、法律等知识盲区,影响工作效能和权益保障。
②运用策略:采用社会学习理论、知识传递模型,引入情境模拟、游戏化学习、角色扮演等方式;注重实操演练和考核反馈。
(3)支持互助小组:应对生活危机,强化情感支持
①应用场景:员工在遭遇人生重大变故(如丧亲、离异、重大疾病等)时,易出现情绪低落、角色冲突与工作倦怠等问题。
②运用策略:借助危机干预模型、互助支持理论,设置“情感树洞”“心灵港湾”小组空间;联动家庭与社区资源提供多元支持。
(4)组织凝聚力小组(融合型):“企业温度”再构建
①应用场景:组织认同感不足、员工疏离、缺乏参与渠道,易导致人才流失与士气低落。
②运用策略:应用组织行为学与企业文化塑造理论,设计文化共创、公益参与、义务劳动等项目;采用企业文化竞赛、员工表彰仪式等方式强化认同。
本题中,新员工的融入与技能问题,以及社会工作者组织的模拟实训、情景剧演练,符合成长赋能小组的应用场景及策略。
故选A。



