某互联网企业新员工小周入职3个月，对公司考勤制度、社保缴纳流程及劳动法规等相关权益不了解，担心自己错过福利申报时间，多次向同事咨询仍未理清，产生焦虑情绪。企业社会工作者介入后，为小周详细解读公司制度和劳动法规，指引福利申报流程，帮助其明确自身权益。该服务对应的企业个案社会工作的应用场景是（  ）。

本题考查企业个案社会工作服务的应用场景。

（1）信息咨询类问题：信息获取与资源指引

应用场景：员工在入职初期或工作过程中，常因对企业制度、劳动法律法规、外部资源服务缺乏了解，而未能及时主张权利或错失福利。

（2）人际与情感问题：关系修复与表达支持

应用场景：职场中交友圈受限、人际冲突、恋爱困扰等情感议题较常见，尤其在封闭岗位、技术密集型行业更易产生孤独感与疏离感。

（3）家庭支持问题：角色冲突协调与资源对接

应用场景：员工面临照护压力、亲属重病、子女教育等家庭负担时，常会出现迟到、早退、精力不集中等问题。

（4）适应性问题：职场转变中的角色认知重建

应用场景：新员工初入职场或老员工面临岗位调整时，常因角色不清、技能不足、压力适应不良而产生不安感与挫败感。

（5）情绪困扰问题：心理减压与认知重构

应用场景：企业员工在绩效考核、加班频繁等工作强度下，易出现焦虑、抑郁、愤怒、睡眠障碍等情绪问题。

（6）资源支持与危机干预：应对突发事件

应用场景：工伤、裁员、重大疾病等突发性危机事件对员工生计与心理造成双重冲击。

（7）权益维护问题：法务协作与法律知识辅导

应用场景：员工在遭遇工资拖欠、社保漏缴、非法解除劳动合同等劳动权益受损情形时，常因法律知识不足而无从应对。

题干中，“不了解制度法规、福利申报指引”符合信息咨询类问题的特征。

故选D。