为防范数智化技术在防灾减灾救灾领域的道德风险,社会工作者可采取的措施有( )。
- A 对居民敏感信息进行加密保护
- B 为不熟悉数字工具的群体保留线下服务渠道
- C 减少面对面交流,优先使用数字平台沟通
- D 简化数字工具操作流程,降低使用门槛
- E 主要依靠算法分配救援资源
正确答案:A、B、D 参考解析:
本题考查数智化赋能技术道德风险的防范措施。
技术的应用必须时刻警惕其潜在的道德风险,并严格遵循社会工作服务的辅助性原则。这些风险具体体现在:
(1)信息收集中可能造成的隐私泄露,例如,在绘制社区风险电子地图或发放救助时,若对居民的门牌号、健康状况等敏感信息保护不当,会造成二次伤害。
(2)“算法偏见与数字排斥”,例如救助发放程序若设计得过于复杂,可能会将不熟悉智能手机的老年人或残疾人排除在外,让最需要帮助的群体反而被系统遗忘。
(3)技术对专业关系的冲击,社会工作者需警惕过度依赖屏幕而疏远与服务对象之间充满温情的面对面交流。因此,社会工作者需扮演好“道德规范守护者”与“社区赋能者”的双重角色,确保技术应用始终具有包容性,例如在推广数字工具时,保留传统渠道作为补充;并坚持“科技服务于人”的辅助性原则,让数智技术真正用于强化社区联结、激发居民内在韧性,从而构建更具人文关怀的韧性安全共同体。
A项正确,加密保护敏感信息可防范隐私泄露风险;
B项正确,保留线下渠道能避免数字排斥;
C项错误,减少面对面交流会加剧专业关系冲击风险;
D项正确,简化操作流程可降低使用门槛,减少数字排斥;
E项错误,主要依靠算法会强化算法偏见。
故选A、B、D。



