数智化技术可能出现算法偏见与数字排斥风险,下列场景中体现该风险的是( )。
- A 社区风险电子地图泄露居民门牌号信息
- B 救灾小程序操作复杂导致老年人无法申请救助
- C 社会工作者过度依赖屏幕减少面对面交流
- D 数字关爱券兑换物资种类有限
正确答案:B 参考解析:
本题考查数智化赋能技术的潜在风险。
技术的应用必须时刻警惕其潜在的道德风险,并严格遵循社会工作服务的辅助性原则。这些风险具体体现在:
(1)信息收集中可能造成的隐私泄露,例如,在绘制社区风险电子地图或发放救助时,若对居民的门牌号、健康状况等敏感信息保护不当,会造成二次伤害。(A项错误)
(2)“算法偏见与数字排斥”,例如救助发放程序若设计得过于复杂,可能会将不熟悉智能手机的老年人或残疾人排除在外,让最需要帮助的群体反而被系统遗忘。(B项正确)
(3)技术对专业关系的冲击,社会工作者需警惕过度依赖屏幕而疏远与服务对象之间充满温情的面对面交流。(C项错误)
A项错误,泄露门牌号信息属于隐私泄露风险;
B项正确,小程序操作复杂导致老年人无法申请救助,符合“数字排斥”的风险特征;
C项错误,过度依赖屏幕交流属于专业关系冲击风险;
D项错误,兑换物资种类有限是资源供给问题,并非技术应用风险。
故选B。



