79岁的王爷爷确诊阿尔茨海默病后，常因小事情绪暴躁、拒绝沟通，社会工作者先协助其进行体检排查药物副作用，再以平和耐心的态度倾听，通过散步、听老歌等方式安抚情绪。社会工作者的做法是为了（  ）。

本题考查老年认知症及相关社会工作服务。

认知症不是正常衰老的必然结果，而是一种由生理原因引起的认知功能受损和丧失，同时常伴有情绪和行为问题，例如短期记忆和计算能力下降、阅读困难、情绪波动大、生活能力下降。认知症最常见的类型是阿尔茨海默病，约占病例总数的六成，其他类型包括血管性认知障碍等。老年认知症的影响因素复杂多样，具体包括年龄、家族病史、社会经济地位（例如教育水平和收入）、不良健康行为（例如吸烟和酗酒）、身体活动不足、肥胖、营养不良、精神障碍、慢性病（例如高血压、冠心病、糖尿病等）以及头部外伤等。

社会工作者的工作任务是帮助老年人及其照护者应对认知症导致的一系列情绪和行为问题，包括抑郁症状、焦虑和躁动、睡眠问题和攻击性行为等。

本题中，王爷爷的情绪暴躁、拒绝沟通是认知症引发的行为情绪问题，社会工作者排查药物副作用、平和沟通、散步听老歌等措施，均是为了应对认知症导致的一系列情绪和行为问题。

故选C。