社会工作者发现社区居民普遍认为“老年人思维固执、难以适应新事物”,便组织老年人参与社区垃圾分类志愿服务,开展“祖孙共学智能手机”代际活动。社会工作者的做法是为了( )。
- A 警惕老年刻板印象,促进代际理解
- B 关注年龄歧视,保障老年人就业权
- C 处理反移情,提升专业服务能力
- D 提供临终关怀,维护老年人尊严
正确答案:A 参考解析:
本题考查老年社会工作服务的注意事项。
老年刻板印象是指社会上对老年人的一种固定且简化的观念,这种观念未经深入思考,却广泛存在于公众认知之中。在生理层面,老年人常被视为身体机能退化、视听能力下降、行动迟缓、易患慢性病;在心理层面,则被标签化为思维固执、观念保守、难以适应新变化。这类刻板印象忽略了老年人群体的个体差异,将其视为同质化的“特殊群体”,从而损害了老年人的社会形象与自我价值,导致其在社会关系、公共参与和资源获取等方面遭遇边缘化,也加剧了代际误解与隔阂。
为打破这种刻板印象,社会工作者应从多个层面介入:
(1)在家庭层面,通过开展代际沟通技巧培训,促进家庭成员之间的理解与尊重,提升老年人在家庭中的互动质量与角色认同;
(2)在社区层面,鼓励老年人积极参与社区事务与志愿服务,重塑其“社会贡献者”的身份,并通过代际融合活动促进不同年龄群体之间的交流理解;
(3)在社会层面,倡导积极老龄观,通过教育与媒体传播展现老年人的多元能力与成长潜力,引导公众形成更加客观和包容的认知框架。
本题中,社区居民对老年人的认知属于老年刻板印象,社会工作者组织志愿服务、代际活动,是在从社区层面上打破对老年人刻板印象。
故选A。



