本题考查老年社会工作服务特殊领域的实践。
丧亲是人生重大事件。亲人去世后,个体常出现生理、情绪、睡眠、行为等方面的强烈反应,甚至陷入长期痛苦和情绪耗竭。根据哀伤五阶段理论,丧亲者通常会经历包括五个阶段的哀伤过程:否定期(不相信和不接受死亡的状态)、愤怒期(对死亡感到愤怒和痛苦)、讨价还价期(试图通过“谈判”来改变死亡结局)、抑郁期和接受期。社会工作者应提供实用信息,引导丧亲者理解哀伤历程(A选项正确),逐步适应新生活(C选项正确),并链接所需资源,开展自助小组等支持服务(D选项正确)。
B选项错误,这是认知症服务的非药物治疗方法,不属于丧亲服务的内容;
E选项错误,“强制安排”违背服务对象自决原则,且非丧亲服务的要求。
故选A、C、D。
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