下列做法中，体现“个案管理”服务模式的有（ ）。
- A 为多重残疾者指派专人，统筹康复、教育、就业等多项服务
- B 对残疾人的个体需求、家庭支持、社会环境进行全面评估
- C 根据残疾人需求变化，及时调整服务资源与服务内容
- D 组织残疾人家庭成立互助小组，分享照护经验
- E 推动社区无障碍设施改造，优化残疾人生活环境
正确答案：A、B、C 参考解析：
本题考查残疾人社会工作服务的基本方向。
个案管理的特点包括：
（1）为每一位有复杂需求的残疾人指派个案管理员，由其全程推进服务。（A项正确）
（2）对残疾人的需求进行综合性评估。通常以生态系统思维对残疾人个体、家庭及各类环境进行系统性评估（B项正确），精准把握残疾人的整体需求。
（3）持续为残疾人提供“一揽子服务”。个案管理是一项系统工程，社会工作者需根据需求的动态变化，及时整合资源并予以回应。（C项正确）
D项错误，“组织家庭互助小组”属于家庭支持或社区服务范畴，与个案管理无关；
E项错误，“推动社区设施改造”属于社区服务的内容，并非个案管理。
故选A、B、C。
