某社工项目为保障服务质量,定期检查小组活动出勤率、服务对象满意度,及时调整活动形式,该做法属于项目管理循环的( )。
- A 资源管理与财务预算
- B 系统设计
- C 过程监测与质量控制
- D 成效评估
正确答案:C 参考解析:
本题考查项目的管理循环。
社会工作服务项目管理并非单次线性任务,而是一个旨在追求更高服务效能、实现持续改善的动态循环。这一管理体系始于“问题分析与需求评估”的逻辑起点,经由“系统设计”构建行动方案,在“资源管理与财务预算”的支撑下,通过“过程监测与质量控制”保障项目运行,最终以“成效评估”形成价值实现的循环。这五个相互关联的核心维度,共同构成了经典的“规划—执行—检查—行动”(PDCA)管理循环,确保一个项目的终点就是下一个更优项目的起点。
A选项错误,资源管理与财务预算侧重统筹项目所需人力、物力、资金等资源,题干未涉及资源统筹内容;
B选项错误,系统设计是制定行动方案的环节,题干中调整活动形式是运行过程中的优化,并非方案制定;
C选项正确,过程监测与质量控制的核心是保障项目运行,通过检查、调整等方式把控服务质量,题干中定期检查满意度、调整活动形式符合该环节要求;
D选项错误,成效评估是项目结束后对服务价值的评估,题干属于项目运行中的把控行为。
故选C。



