本题考查信访事项的提出形式。
《信访工作条例》规定,公民、法人或者其他组织可以采用信息网络(A项)、书信(B项)、电话(C项)、传真(D项)、走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,有关机关、单位应当依规依法处理。
故选A、B、C、D。
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