社工团队评估困境妇女创业帮扶服务效果时,所需的资料类型包括( )。
- A 访谈记录
- B 问卷调查结果
- C 政策文件原文
- D 服务对象档案
- E 观察笔记
正确答案:A、B、D、E 参考解析:
本题考查社会工作服务研究的任务。
社会工作服务研究主要有以下四个任务:
(1)了解服务对象的需求
(2)开发和优化服务方法
(3)评估社会工作服务效果
①服务资料的收集与分析
社会工作服务效果评估的有效前提是拥有准确、全面、多样的服务资料。社会工作服务研究者通过多种方式(如深度访谈、问卷调查、参与观察等)收集包括服务对象的基本信息、问题描述、服务介入过程记录、服务对象的反馈等在内的服务资料。
这些资料来源广泛、类型多样,包括但不限于访谈记录(A项正确)、问卷调查结果(B项正确)、观察笔记(E项正确)、服务对象的档案(D项正确)等原始资料。在收集大量原始资料的基础上,研究者利用科学的资料分析方法(如针对文字资料的主题化分析、针对数字资料的统计分析)对社会工作服务的效果进行客观分析。
②服务效果评估指标的建构
(4)为政策制定与完善提供参考
C项错误,政策文件原文是为创业帮扶相关政策制定提供参考的研究依据,不属于服务效果评估的核心资料类型。
故选A、B、D、E。



