本题考查社会工作服务行动研究。
(1)计划阶段。
①明确问题。明确问题阶段要求社会工作者与服务对象进行深入的沟通和讨论,了解他们的困境、需求以及期望解决的问题。通过深入的沟通和讨论,社会工作者能够准确地把握问题的本质,确保所确定的问题是服务对象真正关心且需要解决的,从而为后续的研究和行动奠定坚实的基础。
②设定目标。
(2)方案实施阶段(行动阶段)。
(3)观察与反思阶段。
(4)修订方案与再次行动阶段。
反思阶段收集的意见的核心作用是为修订方案提供依据,常态化开展陪护服务的建议需纳入修订后的方案,优化原有服务策略。
故选C。
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