一位从偏远农村来到大城市做保姆的王阿姨，因为不会使用智能手机支付、不会乘坐地铁而不敢出门，感到自己与这个城市格格不入。社区社会工作者在了解到她的情况后，为她和有相似困境的家政女工组织了一个“城市生活初体验”小组，手把手教她们使用各种生活App，并带她们一起乘坐公共交通。这项服务属于（  ）。