个案工作中,社会工作者需要扮演的角色包括:
(1)使能者,运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象自己有意愿发生有效改变。
(2)联系人,帮助服务对象与拥有资源的服务机构相联系,使服务对象能够获得合适服务。
(3)教育者,指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的运行方式。
(4)倡导者,利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取到更合理服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
(5)治疗者,运用专业方法技巧消除或减轻服务对象的困扰。
题中,校长的服务体现了倡导者角色和联系人角色。
故选C、D。
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