某企业社会工作者针对新入职1年内、因跨部门协作频繁产生沟通摩擦的职工开展“高效协作”主题小组工作。在小组中期转折阶段,部分组员因对“协作责任划分”存在分歧而出现争执,甚至有人提出退出小组。此时,社会工作者最适宜采用的小组工作技巧是(  )。

  • A 组织组员共同制定新的小组契约,明确协作讨论的规则与边界
  • B 邀请企业人力资源部门负责人开展讲座,讲解跨部门协作制度
  • C 引导组员回顾小组初期确立的目标,强调协作对个人职业发展的意义
  • D 对争执的组员进行单独约谈,安抚情绪并说服其继续参与小组