本题考查接案注意事项的应用。
社会工作者在现实场景中开展接案工作,需要注意以下四个方面的事项:
(1)融入服务对象的现实生活
主动走进服务对象的现实生活;将服务对象的内心感受和想法放在他们所处的现实场景中理解;站在服务对象的角度理解他们在与现实环境互动中遇到的困扰,关注服务对象面临的现实问题及其所做的解决问题的尝试。
(2)关注服务对象能做到的事
一方面是因为在现实生活中服务对象总会遇到无法改变的现实环境条件,他们需要在现实环境中看到自己能做到的事,从而重新发现自己成长改变的希望;另一方面,从能做到的事开始能够将服务对象遇到的问题简单化,避免纠结于不可改变的,而是关注能够改变的,推动服务对象从直接改变的积极视角审视现实生活中遇到的问题。
(3)识别服务对象的高风险
社会工作者就需要随时识别服务对象在现实生活中遇到的高风险,一旦发现服务对象的生活出现了高风险,就需要跳过接案阶段,及时采取必要的紧急干预措施,避免使服务对象的生活陷入困境。
(4)了解家庭照护者的要求
只有将服务对象的需求与家庭照护者的要求联系起来,社会工作者才能够更为准确地了解服务对象在现实生活中遇到的困难及其拥有的问题解决能力,做好接案工作。
题干中,面对服务对象的无助,社会工作者通过服务对象能做到的事“打篮球”,来增强服务对象的自信,积极面对生活。
故选B。
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