本题考查接触阶段建立信任的技巧。
保持接纳与非评判的态度是获取服务对象信任的基础。保持接纳与非评判的态度既不是站在第三者的立场上对服务对象的想法和做法保持价值客观,也不是站在服务对象的角度完全认同其想法和做法,而是尊重服务对象作为人的价值。它包括两方面的要求:
(1)接纳:将服务对象视作与社会工作者一样的人,承认其具有自己的感受和想法。
(2)非评判:设法理解服务对象的感受和想法,不对服务对象的想法和做法进行评价。
A项正确,运用了接纳的技巧;
B项错误,其做法是否定和说教;
C项正确,运用了非评判的技巧;
D项错误,其做法以社会工作者为中心,忽略了服务对象的感受;
E项正确,其做法尊重其作为人的价值。
故选A、C、E。
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