一位70岁的独居老人,因为近期一次轻微中风导致行动不便,由社区民警转介给社会工作者。老人的情绪非常低落,对社会工作者说:“我老了,不中用了,只会给别人添麻烦。”为了与这位老人建立良好的专业关系,社会工作者在初次接触时,可以采取的恰当做法有(  )。

  • A 用温和、尊重的语气对老人说:“我看到您最近行动不太方便,心里一定很不好受吧”
  • B 直接打断老人的话,告诉他:“您不能这么想,要积极一点,很多人比您情况更糟”
  • C 耐心倾听老人的倾诉,不对他的负面情绪和想法进行任何道德评判
  • D 在会谈中,主要由社会工作者发言,为老人详细介绍机构的服务项目
  • E 与老人一起回顾他年轻时的工作经历,发掘并肯定他曾经的贡献和能力