社会工作者小丁希望通过“社区需求调查”，了解某老旧小区信访矛盾的主要诱因。他可以采用的方法或收集的资料包括（  ）。

本题考查人民信访工作领域社会工作服务的主要方法。

进行社区需求调查是指，社会工作者需在街道和社区党组织指导下，通过入户访谈、问卷调查、数据筛查（如12345热线投诉数据、社区调解记录）等方式，梳理与识别社区主要矛盾类型（如邻里纠纷、物业矛盾、养老服务不足等）及高发区域（如老旧小区、城乡接合部等）。

A选项正确，属于社区需求调查中的数据筛查方法。

B选项错误，属于网络构建，不能有效收集社区需求。

C选项正确，属于社区需求调查中的问卷调查方法。

D选项错误，属于社区文化培育，不能有效收集社区需求。

E选项错误，属于三级预防或个案服务，不能有效收集社区需求。

故选A、C。