在某群体信访小组的后期阶段,社会工作者小高希望巩固成果,提升组员的自助能力。他可以开展的活动包括( )。
- A 重新进行“破冰”游戏,以加强关系
- B 协助组员将小组形成的共识和策略,整理成一份简明的行动建议
- C 对小组整体目标的达成情况进行评估,并听取组员的反馈
- D 引导组员分享在小组中学习到的沟通技巧,并讨论如何在未来应用
- E 再次运用“问题树”分析法,深入挖掘问题根源
正确答案:B、C、D 参考解析:
本题考查化解群体信访矛盾的小组社会工作服务方法。
在小组后期阶段,社会工作者需要通过系统性的回顾、赋能、规划和情绪处理,引导组员制定“理性行动手册”,帮助小组从一个可能带有情绪化、依赖性的临时集合,转变为一个更加理性、团结、有韧性和具备自助能力的共同体,开展“诉求理性化”“成员情绪稳定性”“法律政策认知度”“问题解决策略多样性”等方面的成效评估。
在小组社会工作服务结束前,社会工作者需要评估组员的理性协商能力,通过“总结分享会”引导组员回顾成长(如“从情绪宣泄到理性协商”),明确矛盾反复时的干预机制(如社会工作者定期回访、社区网格员动态监测等)。
A选项错误,“破冰”属于小组初期的活动。
B选项正确,属于小组后期规划(制定“理性行动手册”)的内容。
C选项正确,属于小组后期成效评估的内容。
D选项正确,属于小组后期引导组员回顾成长的内容。
E选项错误,“问题树”属于小组中期的活动。
故选B、C、D。



