信访人陈女士在与社会工作者小李会谈时，透露了自己因拆迁问题而陷入抑郁的个人隐私。小李在后续工作中，一方面没有向无关人员泄露陈女士的病情；另一方面，在征得陈女士同意后，向相关部门反映了她的情绪状态以争取理解。小李的做法体现了（  ）。

本题考查人民信访工作领域社会工作服务的基本原则。

人民信访工作领域社会工作服务的基本原则，主要包括：

（1）依法依规。社会工作者应严格依据《信访工作条例》及相关法律法规开展服务，确保所有工作程序、处理方式及结果符合国家法律、行政法规和地方性法规等的要求。

（2）保持客观。社会工作者的立场应客观，既要客观分析矛盾焦点，向信访群众澄清事实，也要向相关部门反映群众的真实诉求和情绪状态，促进问题解决。

（3）源头防范。社会工作者致力于从源头解决群众诉求，通过风险预判、机制优化和资源下沉，在初始阶段化解矛盾，防范矛盾升级。

（4）主体差异。社会工作者应以平等的方式对待信访人，注重信访人的差异，充分把握平等待人和个别化服务的理念；同时按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，协助各级机关、单位及其工作人员依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。

（5）隐私保密。社会工作者应合理处理信访人在服务过程中透露和提供的个人信息，包括信息资料的安全存放和合理利用，不将服务过程中掌握的内部事务信息及其他不应外传的信息外传，确保信访人的利益不受侵犯。对外披露信息需经当事人书面同意（媒体报道需签署授权书）。

（6）多元联动。社会工作者应协助各级机关、单位整合与协调资源，发挥群团组织、社会组织等的作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性表达诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。

题干中，小李“没有向无关人员泄露陈女士的病情”体现了隐私保密原则，E选项正确。同时，他在征得同意后“向相关部门反映了她的情绪状态”以促进理解和对话，这体现了保持客观原则，B选项正确。

故选B、E。