某社区社会工作者计划通过外展服务来加强对辖区内新就业群体的思想引领。在实施过程中,社会工作者应当采取的行为包括( )。
- A 走进配送站点和网约车等候点,以灵活多样的方式建立联系
- B 将培育社会主义核心价值观与增强其职业使命感结合起来
- C 通过访谈和心理测评,识别其在社会认同上的突出问题
- D 对不愿接受外展服务的劳动者进行批评教育以提升认同感
- E 利用外展契机引导分散的个体接触工会和社区等政策资源
正确答案:A、B、C、E 参考解析:
本题考查新就业群体社会工作服务的主要方法。
开展外展服务与需求评估,是社会工作服务介入新就业群体的首要环节,既是走近群体、理解其真实需求的前提,也是有效开展后续服务的重要基础。在这一过程中,将培育社会主义核心价值观与增强其群体思想认同和职业使命感结合起来(B选项正确)。
(1)主动开展外展接触。社会工作者应走进新就业群体的日常工作和生活空间,如配送站点、网约车等候点、网络直播场所等,以灵活多样的方式与他们建立联系(A选项正确)。
(2)强化外展的联结功能。在平台经济下,新就业群体常因算法和任务分割而处于“原子化”状态,彼此之间缺乏稳定纽带。社会工作者通过外展服务能够将分散的个体重新联结到工会、社区等支持网络中,使其更容易接触到政策资源和公共服务(E选项正确),提升社会支持的可及性与对社会支持的信任感。
(3)科学开展需求评估。在初步建立信任的基础上,社会工作者应运用访谈、问卷调查和心理测评等方式,全面把握新就业群体在价值观念、身份认同、社会支持和心理健康方面的具体状况,识别他们在情绪压力、社会认同和职业适应上的突出问题(C选项正确),为后续的支持与关怀提供科学依据。
故选A、B、C、E。



