某社区为保障助餐点服务质量,社工专门为送餐志愿者开展“沟通技巧+老年人饮食禁忌”的专题培训。该做法属于计划执行的哪个关键步骤(  )。

  • A 动员与参与管理
  • B 过程管理与协调
  • C 能力建设与支持
  • D 优化资源与成本控制