一家历史悠久的老牌国企正在进行大刀阔斧的市场化改制，许多员工习惯了过去“铁饭碗”的安稳，对即将到来的全员绩效考核和末位淘汰机制感到强烈的不安和抵触，甚至出现了消极怠工的现象。企业社会工作者此时介入，其服务的首要目标是（ ）。

本题考查企业组织层面的服务内容。

在企业重组或改制中，员工常面临岗位调整或角色转变，可能产生焦虑与不安。社会工作者需通过个别访谈、心理辅导等形式，疏导员工情绪，协助其制定职业转型路径，提供岗位培训与再就业引导，增强员工适应力。

题干中，员工的核心问题是面对变革的不安和抵触等负面情绪，因此，疏导员工情绪、提升其心理适应力是社会工作者介入的首要任务。其他选项是后续或配套的服务，但B项是基础。

故选B。