本题考查员工层面的服务内容。
在企业中,各类特殊员工群体有着独特的核心需求,社会工作者需要精准介入。
(1)新入职员工的核心需求是快速适应新环境、融入团队和熟悉工作内容。
(2)伤病员工最需要的是医疗支持、心理安慰和合理的工作安排。社会工作者要协助员工了解企业的医疗福利政策,帮助申请相关补贴;定期探访伤病员工,在心理上给予其支持和鼓励;与企业沟通,根据员工伤病情况调整工作岗位或工作时间,确保员工能安心养病。
(3)孕产期女员工关注的是工作与生育的平衡、职业发展的延续性以及孕期和产后的身心健康。
(4)家有老幼病残需照顾的员工面临着工作和家庭的双重压力,他们需要企业给予一定的时间和资源支持。
(5)异地派遣员工的核心需求是归属感和生活便利。
(6)面临退休员工关注的是退休生活的规划和职业价值的延续。
(7)遭遇重大疾病/意外事故的员工需要经济援助、心理疏导和社会支持。
(8)遭遇家庭变故的员工情绪低落,需要心理安慰和实际的帮助。
(9)遭遇劳动争议/民事纠纷的员工需要专业的法律支持和调解服务。
题干中的小赵是因交通事故导致腿部骨折,属于伤病范畴,社会工作者提供的服务是协助了解医疗福利政策和心理安慰,这与针对伤病员工的服务内容高度吻合。D项通常指更危及生命或造成巨大经济压力的情形。
故选B。
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