本题考查企业小组社会工作服务的应用场景。

本题涉及以下几个小组类型：

（1）压力管理小组：缓解职场压力，重建心理弹性

应用场景：现代职场节奏快、负荷重，员工长期处于高压状态易诱发身心健康问题，降低工作满意度与绩效。

运用策略：结合压力管理理论、心理韧性理论，设置“正念冥想”“情绪释放”“时间管理”专题活动；运用社会支持理论，促进成员间的情感联结。

（2）成长赋能小组：提升能力与角色适应

应用场景：新员工融入、岗位变动适应困难、技能短板等问题妨碍员工自我实现与组织认同。

运用策略：应用优势视角与情境学习理论，设置模拟实训、情景剧演练、导师带教等活动；同时引入“互为师徒”模式，提升双向学习效果。

（3）职业发展小组：激发职业潜力，促进人才成长

应用场景：员工在职业发展中可能出现方向不明、成长停滞、岗位转型焦虑等问题，影响组织人才梯队建设。

运用策略：基于职业发展理论与生涯规划模型，开展SWOT分析，绘制生涯地图，开展角色模拟演练；邀请内外部导师分享成长路径。

（4）教育发展型小组：弥补知识缺口，实现能力提升

应用场景：针对特定岗位或新就业群体存在安全、健康、心理、法律等知识盲区，影响工作效能和权益保障。

运用策略：采用社会学习理论、知识传递模型，引入情境模拟、游戏化学习、角色扮演等方式；注重实操演练和考核反馈。

题干中，新骑手面临的正是处理交通事故、应对投诉等具体工作场景中的“知识盲区”，小组通过“情境模拟”等方式来弥补这一缺口，这是典型的教育发展型小组。

故选D。