本题考查社会层面的服务内容。
本题涉及以下几个概念:
(1)员工社区融入
特别是对外来务工人员或异地员工,社会工作者可通过开展社区参观、社区志愿活动、邻里节等形式,帮助其更快地适应社区环境,增强归属感,缓解社会隔离感。
(2)资源联动
社会工作者可推动建立企业与周边社区服务机构(如社会工作服务站、公益组织、养老中心等)之间的协作机制,推动在儿童教育、老年照护、心理健康等方面的资源整合,实现“企业助社区、社区帮员工”的双向支持。
(3)社区突发事件响应
在公共卫生、自然灾害等突发事件发生时,社会工作者可协助组织志愿服务、物资捐助、社区慰问等活动,促进企业快速融入公共救助体系,提升社会责任履行效率。
(4)企业社会责任项目设计与落地
社会工作者可根据企业定位与社会议题(如教育、环保等),设计主题明确、受益人清晰、可持续发展的社会责任项目,如“绿色行动”“爱心图书角”“圆梦助学金”等,提升项目的专业性与影响力。
题干中,商场在特大暴雨这一突发事件中,开放自身资源,并组织员工志愿者参与救助,是典型的社区突发事件响应。
故选C。
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