本题考查个案社会工作服务方法。
适应性问题:职场转变中的角色认知重建。
(1)应用场景:新员工初入职场或老员工面临岗位调整时,常因角色不清、技能不足、压力适应不良而产生不安感与挫败感。
(2)运用策略:社会工作者通过优势视角方法提升员工信心,同时联系资源进行岗位技能训练。
题干中,小芳正处于晋升后的适应困难期,社会工作者通过引导她回顾“成功的经验和优秀的品质”,发掘其内在资源和潜力,这正是优势视角理论的典型应用。
故选A。
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