本题考查企业小组社会工作服务的应用场景。
本题涉及以下几个小组类型:
(1)职业发展小组:激发职业潜力,促进人才成长
应用场景:员工在职业发展中可能出现方向不明、成长停滞、岗位转型焦虑等问题,影响组织人才梯队建设。
运用策略:基于职业发展理论与生涯规划模型,开展SWOT分析,绘制生涯地图,开展角色模拟演练;邀请内外部导师分享成长路径。
(2)压力管理小组:缓解职场压力,重建心理弹性
应用场景:现代职场节奏快、负荷重,员工长期处于高压状态易诱发身心健康问题,降低工作满意度与绩效。
运用策略:结合压力管理理论、心理韧性理论,设置“正念冥想”“情绪释放”“时间管理”专题活动;运用社会支持理论,促进成员间的情感联结。
(3)人际关系小组:改善职场交往,修复冲突关系
应用场景:员工在人际互动中因沟通不畅、性格差异或价值观冲突引发摩擦,影响团队氛围。
运用策略:结合社会学习理论与人际沟通理论,采用角色扮演、非暴力沟通、情绪表达练习等方式提升沟通技巧;创设安全空间,提升员工的表达与倾听能力。
(4)支持互助小组:应对生活危机,强化情感支持
应用场景:员工在遭遇人生重大变故(如丧亲、离异、重大疾病等)时,易出现情绪低落、角色冲突与工作倦怠等问题。
运用策略:借助危机干预模型、互助支持理论,设置“情感树洞”“心灵港湾”小组空间;联动家庭与社区资源提供多元支持。
题干中,“加班压力、焦虑情绪、正念冥想、情绪释放”符合压力管理小组的应用场景与策略。
故选B。
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