社会工作者小陈在社区走访中，听到多位居民抱怨：“小区里的流浪狗太多了，吓得老人孩子不敢下楼。”小陈将这一情况记录下来，并准备在项目设计中予以回应。小陈收集到的属于（  ）。

本题考查项目的问题分析与需求评估。

需求的四种类型包括：

（1）规范性需求：由专家、权威或社会标准所定义的需求。当个体现状低于某个既定标准时，即意味着存在规范性需求。

（2）感受性需求（B项）：由服务对象主观感知并陈述的需求，即他们认为自己需要什么。

（3）表达性需求：通过服务对象的实际求助行为表现出来的需求，是将感受性需求转化为行动的结果。

（4）相对性需求：通过与资源或服务水平更高的相似群体进行比较而发现的需求。

题干中，居民们“抱怨”“不敢下楼”是口头陈述的主观感受，属于感受性需求。如果居民们为此去居委会集体上访（用行动表达自己的需求），则转化为表达性需求。

故选B。