在“垃圾分类宣传活动”中期，机构通过向参与活动的社区居民发放匿名问卷的方式，了解他们对活动形式、社会工作者表现的满意度。这种衡量服务质量的方法是（  ）。

本题考查项目的过程监测与质量控制。

衡量服务质量的方法包括两种：

（1）服务对象满意度测评：这是从服务接受者的视角来评估服务质量最直接的方法，它反映了服务对象对服务质量的切身感受。常用的测评方法包括匿名问卷调查、焦点小组访谈、意见箱、定期座谈会等（A项）。

（2）专业评估：这是从专业视角来评估服务质量的方法。常用的方法包括引入督导进行服务过程观察、组织同事开展朋辈评审、定期进行案例研讨等，以判断服务过程是否符合专业道德规范和既定标准。

题干中，调查的对象是社区居民（服务接受者），使用的方法是发放匿名问卷（问卷调查），故属于满意度测评。

故选A。