评估服务对象表达性需求最直接的方法是( )。
- A 资料分析法
- B 服务统计数据分析法
- C 问卷调查法
- D 访谈法
正确答案:B 参考解析:
本题考查项目的问题分析与需求评估。
需求评估的常用方法主要包括以下几种:
(1)资料分析法。通过分析政府统计公报、人口普查数据、过往研究报告等现有资料,来评估服务对象的规范性需求和相对性需求。
(2)问卷调查法。通过对目标人群进行抽样或普查,大规模地收集关于其感受性需求的数据。
(3)访谈法。通过深度访谈或组织焦点小组访谈,深入地进行质性探究,以了解服务对象的感受性需求。
(4)服务统计数据分析法。分析机构现有的服务记录、等候名单等,是评估表达性需求最直接的方法(B项)。
故选B。



