在社会工作者小李接待16岁的服务对象小云时，小云激动地表达了对父母“专制”管教的强烈不满，认为他们完全不尊重自己的想法。面对小云激烈的情绪，小李首先采取的回应策略是倾听和共情。这一做法最主要是为了应对青少年在该阶段的（  ）。

本题考查青少年的主要特点。

青少年的特点包括：

（1）生理特点

①生长发育加速，身体外形显著变化，具体表现为身高体重快速增长、第二性征显现。

②生殖系统发育，性成熟启动，如女性出现月经初潮，男性出现遗精现象。

③身体内部各器官机能迅速健全，代谢活跃，为生长发育提供充沛能量。

（2）心理特点

①认知能力飞跃，抽象思维与批判性思维觉醒，逐渐掌握推理、分析等能力，能进行创造性思考。

②情绪体验剧烈，高敏感性与脆弱性并存，两极化特征明显。

③独立性与依赖性交织，处于心理“断乳期”。

（3）行为特点

①群体性与个性化交织，行为易受同伴影响，又追求个性表达。

②冒险与冲动行为高发，尝试新奇事物意愿强烈，面对刺激易受情绪驱动。

③独立与依赖并存，行为上挑战父母权威，但受挫时仍本能地向父母或信任师长寻求安慰。

（4）社会角色特点

①多重角色学习与适应，需同时学习扮演多种新角色并处理其间的张力。

②身份探索与角色认同危机，这个过程充满困惑、反复和焦虑。

③社会比较与角色模型影响加剧，青少年对自我社会角色的认知和评价显著地受到社会比较和角色模型的影响。

本题中，小云“激动地表达”“强烈不满”，社会工作者采用倾听和共情，旨在接纳和疏导她的强烈情绪，是针对其心理特点中情绪体验剧烈而采取的专业行动。

故选B。