社会工作者小周在一家制造型企业工作，他发现近期企业因为供应链问题导致生产任务极不稳定，员工时而需要高强度加班，时而又面临无事可做的待岗状态。这导致了员工普遍的职业不安全感和焦虑情绪，也引发了一些劳动关系上的摩擦，已有员工因薪酬计算问题与管理层发生争执。小周认为需要从多个层面介入。此时，他的服务对象主要包括（  ）。

本题考查企业社会工作服务的服务对象。

针对不同服务对象，企业社会工作服务内容需差异化、专业化，以实现员工福祉与企业发展的双赢。主要服务对象可分为四类：

（1）员工及其家庭。员工及其家庭是企业社会工作服务的重要服务对象。

（2）企业组织。在组织层面，企业社会工作服务主要针对管理部门、工会及企业整体。

（3）特殊情景或时期中的企业和员工。面对企业转型、突发事件、工伤事故或裁员等特殊时期，企业社会工作服务应提供及时、专业的干预服务。

（4）新兴领域拓展对象。在新就业形态迅速发展的背景下，企业社会工作服务不断拓展服务边界，聚焦灵活就业群体、新生代员工、跨国外派人员及其家庭、平台劳动者等新兴群体。

A项正确，员工及家庭是社会工作者需要直接提供情绪支持和辅导的对象；

B项正确，企业管理部门是社会工作者需要介入，从组织层面协调沟通、完善制度的对象；

C、D、E项错误，均为企业链接的外部专业机构或政府部门，并非企业社会工作者的服务对象。

故选A、B。