张师傅是一名技术娴熟的老钳工,但他对电脑操作一窍不通。最近公司进行信息化升级,要求所有工人都必须通过电脑系统提交工作报告。张师傅对此非常抗拒,担心自己因学不会而丢了工作。社会工作者了解到情况后,一方面安抚他的情绪,另一方面为他联系了公司内部的电脑培训课程,并请一位年轻同事做他的“小老师”。这项服务主要属于(  )。

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