本题考查企业组织层面的服务内容。
裁员阶段员工常产生不安与失落情绪。社会工作者的服务重点是再就业支持与情绪安抚。通过个性化职业咨询、技能培训、就业资源推介等方式,协助员工尽快实现再就业,同时开展情绪辅导,帮助其重建信心。
A项错误,为所有员工提供系统性服务不切实际,应为有需要的员工提供;
B项正确,确保补偿方案合法合规,是保障员工权益、进行平稳过渡的前提;
C项正确,“再就业技能培训”是典型的再就业支持,能够有效应对当下裁员情境;
D项正确,“提供就业信息和岗位推介”是典型的再就业支持,能够有效应对当下裁员情境;
E项错误,评估决策影响超出了社会工作者对员工服务的范畴,属于企业战略顾问的角色。
故选B、C、D。
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