某工厂员工反映工资长期拖欠,加班工资未足额发放,社工介入后密切关注工资发放情况,积极与企业管理层协调,确保员工劳动报酬及时足额兑现。该服务属于( )。
- A 员工心理健康辅导服务
- B 劳动权益维护服务
- C 员工职业发展服务
- D 工作与生活平衡服务
正确答案:B 参考解析:
本题考查员工层面的服务内容。
切实维护员工权益是构建和谐稳定劳动关系的关键,社会工作者主要从如下几个方面介入:
(1)在劳动合同保障方面,协助员工深入了解劳动法规,确保所签订的劳动合同合法公平,仔细检查合同条款,一旦发现不规范情况,及时督促相关方面进行纠正,从源头上保障员工的合法权益;
(2)工资福利权益维护是重中之重,可密切关注工资是否按时足额发放,对于拖欠、克扣工资的问题,积极协调解决,同时,保障员工的加班工资权益,确保员工的劳动付出得到合理回报;
(3)工作环境权益维护不容忽视,社会工作者要持续监督工作场所的安全保障措施落实情况,对于发现的安全隐患,及时反馈并跟踪整改进度,为员工创造安全可靠的工作环境;
(4)有序推进职业健康权益维护工作,推动企业为员工安排职业健康检查,同时提供专业的防治知识
培训,增强员工的自我保护意识;
(5)社会工作者鼓励员工参与企业民主管理,参与权益维护,促进员工在决策过程中发挥积极作用;
(6)意见表达与沟通渠道维护方面,社会工作者可搭建多样化的沟通渠道,广泛收集员工的意见和建议,并及时反馈处理结果,让员工的声音得到充分倾听。
本题中,社工协调拖欠工资和加班工资发放问题,属于劳动权益维护服务中工资福利权益维护的内容。
故选B。



