某连锁零售企业计划履行社会责任，社会工作者协助组建企业志愿者队伍，制定服务章程和激励机制，组织员工参与社区公益服务。该服务属于（  ）。

本题考查社会层面的服务内容。

企业社会工作服务是企业履行社会责任的重要执行机制，能将企业社会责任从理念转化为可操作的项目和持续行动。

（1）企业社会责任项目设计与落地

社会工作者可根据企业定位与社会议题（如教育、环保等），设计主题明确、受益人清晰、可持续发展的社会责任项目，如“绿色行动”“爱心图书角”“圆梦助学金”等，提升项目的专业性与影响力。

（2）员工志愿服务体系建设

社会工作者可在企业内部建设志愿者队伍、制定服务章程、设立激励机制，推动员工以志愿形式参与企业社会活动，实现员工个人价值与企业公益品牌的联动发展。

（3）社会责任评估与传播

社会工作者可参与企业社会责任成效评估（如社会影响力、受益人满意度等），并协助品牌、公关团队开展社会责任传播工作，如制作社会责任年报、开展媒体报道、组织公益展示等，增强企业透明度与社会影响力。

本题中，社会工作者的志愿者队伍组建、章程制定等工作，符合员工志愿服务体系建设的内涵。

故选B。